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　　如今因为工作和一些其他原因，很多人需要搬家，但是搬家是一件比较麻烦的事情，距离比较近的话，可以自己找辆车，但是如果距离比较远，一般都会找搬家公司。郑州的范女士一家因为工作需要，要从郑州搬到遥远的昆明去生活，于是就找了一家搬家公司，委托物流跨省搬家，结果你猜怎么着，这家都搬没了。来看看到底是怎么回事？

　　据范女士告知，前段时间一家人准备搬到昆明生活，由于距离比较远，所以她就委托了一家易丰物流跨省搬家，当时给了物流公司4000多块钱的运费。很快易丰物流就派了车过来，然后把她的全部家当打包，总共20多箱东西全部拉走了。本以为花钱找了搬家公司会很顺利，结果没想到后面发生的事情让她难以接受，全部家当都搬没了。

　　范女士表示，她当时付给易丰搬家4000多运费，但是易丰搬家在她不知情的情况下，700块钱就转给了一家黑豹物流。结果几天后她接到电话，黑豹物流在途中出车祸了，整辆车掉到悬崖里面，她全部的家当都没有了。范女士直言：孩子从小到大所有的记忆照片，贵重的还有钢琴，全部价值一二十万的东西都没有了，我现在真的接受不了。

　　那么究竟中间出现了什么样的问题？为什么易丰物流在没有告知顾客的情况下就转给了这家黑豹物流呢？随后记者陪同范女士找到两家物流公司的负责人。见到易丰搬家负责人，范女士激动的直言：为什么在我不知情的情况下转给他们？接着反问黑豹物流负责人：为什么要接这个单？我找你们了吗？现在这么多东西没了，就发几张照片给我就解决了吗？

　　范女士越说越气愤，当场对黑豹物流负责人直言：我现在接受不了，把我的东西全部赔给我。我在郑州积蓄了十多年的东西，全部都在里面，一二十箱东西，还有钢琴。接着范女士对易丰搬家负责人提出质疑：跨省搬家，跨国搬家，国际物流，你们就是这样做的吗？我当时委托的是你们，为什么又转给别的物流公司呢？

　　易丰搬家负责人表示，由于范女士的东西太少，公司没办法派专车，所以就转给了其他物流。听完负责任人的解释，范女士当场反驳：那你告知我了没？所有一切都是在我不知情的情况下发生的。对此易丰搬家负责人直言：这个确实是我们的失误，没有提前和顾客沟通交流，主要是谁也没想到这辆车会出交通事故。

　　黑豹物流负责人对范女士解释道：货车过一个悬崖公路的时候出现的问题，整辆车全部掉下山崖了，两名司机当场命都没有了。不过范女士当场直言：我不想听你解释，我的诉求就是你把我的东西给我。对此黑豹物流负责人表示，他们也希望把货找回来，哪怕是丢损了，他们也都认了，但是现在这个货确实是找不回来了。

　　面对这种情况，范女士也做出让步，当场直言：至少那些重要的东西，你得陪我吧，对不对？对此黑豹物流负责人表示，对于这些货物价值，他们也不了解实际价值，现在范女士提供了货物清单，里面只有一个钢琴有正规发票，所以为了公平公正，公司这边建议找评估公司来评估bst365官网，这样才能进行合理的赔付，到时候肯定会给范女士一个满意的答复。

　　最终经过记者的协调，黑豹物流表示愿意承担责任，目前正在找评估公司进行评估，需要几天时间。范女士对此也表示接受。由于易丰搬家在没有告知的情况下转给了黑豹，所以易丰搬家负责人表示也会承担一定责任，并现场向范女士郑重的道了歉。

　　对于这件事，小编想说，对于一家物流公司来说，售前售后同样的重要。特别是在客户的货物受到损失的时候，如何的来解决问题，更能体现一个品牌的价值。同时小编也提醒所有的货车司机，一定要注意行车安全，不仅要对运输货物负责，也要对自己的人身安全负责。对此大家怎么看这件事情呢？唉。