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　　网购已成为很多人日常生活的一部分，下班后去代收点拿快递也不再是一件新鲜事。但本应送货上门的包裹没有沟通就被放在代收点“一扔了事”、投诉后反遭快递员纠缠、逾期取货需支付费用……越来越多的人开始质疑“是不是快递员变懒了”？随着快递行业的壮大，快递代收乱象亟须解决。（1月3日新华社）

　　快递员“偷懒”，明明家里天天有人，快递小哥竟然经常“以家里没人”为借口，将快件放在很远的快递专柜；前不久媒体报道，消防栓成快递的“签收大户”，真是让人无语和无奈。“快递被代收”涉嫌违法违规，根据相关规定，快递应送达收件人，并经收件人签收，或核实代收人具有代收资格后由代收人签收。但很多快递员直接将快递放在代收点，或者放在消防栓上就走人，这样做显然是不负责任的。我国的快递行业必须要加强规范性bst365老牌体育，要有顶层设计来保证它的服务质量。有关部门应加强对快递行业规范化的管理和监督，送货上门是快递业务的一项基本内容，也是其职责所在，不可替代。 （吴玲）

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