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　　近日，南康一业主吐槽物业的言论引起了热议，起因是物业拒绝代收快递，下雨天导致快递打湿，引发南康不少业主对“也不知道下雨为业主收被子的是什么神仙物业”的感叹。

　　虽然南康现在很多小区都有快递柜，但是随着快递量的增长，快递柜的数量不一定跟的上。若是物业代收，不但要增加工作量，可能还会面临快递丢失损坏赔付的风险，引起与业主之间的纠纷bst365正版下载手机app，有点吃力不讨好的意思。另外一点，随着网购数字的不断刷新，快递业务量将不断剧增，物业服务公司的工作量以及随之而来的财务支出也必将增加。再加上疫情防控，假冒快递员进入小区等风险，所以，物业公司拒绝代收快递，也是合理的。

　　若是物业“拒收”，既不违背物业服务合同，也不违反法律法规。南康人白天大多都出去上班了，只有晚上回家有空，超过3天不拿，就有退回风险。所以每一次的拒收，都可能留在业主心中的美好形象消弱一分。认为这个物业公司怕麻烦，没有责任感，不是全心全意为业主服务的企业。关乎业主利益的小事都做不好，其他大事就更不用谈了。口碑崩塌还可能使物业公司市场竞争力下降，遭到业主，最终物业公司撤出小区收场。

　　其实关于快递代收，只要与业主签订委托领取协议，或将代收快递作为具体条款纳入物业服务合同，分清楚责任。明确哪种情况下的损坏、遗失物业服务公司应该承担责任，而哪些情况下物业服务公司不承担责任。将快递准备一个专门的地方存放，避免物品遭到损坏或者雨淋，还可以装上摄像头，防止冒领、多领的情况。这样一来，代收快递这件小事对于业主来说就是一件暖心大事。毕竟，得人心者得天下。当然，最简单的做法就是小区引入一个快递代收点，这样业主与物业都方便。