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　　当代生活节奏加快，网购已经成了人们的生活必备项，快递服务更成了生活中不可缺少的重要部分。但是近年来快递行业所存在的服务乱象却始终不能根治，成为了老百姓心中的一根刺！

　　看官们请注意！下面小编就来跟大家分享下本人最近关于快递的亲身经历！同时提出几个问题看看是否与大家共鸣！

　　不知道各位都是什么情况，至少小编家这里除了顺丰和京东没有一个快递公司会主动联系客户派件的，最多发个短信然让你到XXX驿站或代收点自取。更有甚者短信都没有，直接给你签收了，等着你去联系快递员然后告诉你到XXX驿站或代收点取件。大家看看这个情况你遇到了吗？

　　上条提到了快递驿站和代收点！最近小编就因为代收点的问题产生了巨大的疑惑！我是这样理解的，我花钱购买快递服务是指我与快递公司之间产生了合约关系，这个是毋庸置疑的对吧！

　　那么现在问题出现了，快递驿站与代收点与我和快递公司又有什么关系呢？好吧，这时候快递公司可能会跳出来说了，驿站（代收点）是我们为了方便本小区用户收取件设置的！那好吧，我就想问问代收点是你XX快递公司的资产吗？是你自营的吗？驿站（代收点）的员工是你快递公司的员工吗？我家小区某个所谓的驿站（代收点）收发三家快递公司的件，难不成这三家快递公司合并了？

　　好吧，你不承认也得承认bst365官网，很多驿站（代收点）根本就跟你XX品牌快递公司根本就没有法律关系！是的，作为客户花钱购买的指定XX快递公司的快递服务，你快递公司不经过客户允许私自将客户的快递物品交由第三方（指部分驿站与代收点）保管投递，谁给你的权利呢？就上面所述的这几点问题我在《中华人民共和国邮政法》里能找到不下10条你快递公司已经违反的！

　　没错，就是公民个人信息与隐私！上面说了，快递公司不经客户同意将客户快递物品私自交由第三方保管投递，好吧，这里所说的第三方是不是同时知道了客户的姓名、电话、家庭住址等客户个人信息与隐私呢？

　　第三方的员工你快递公司都不一定了解情况，甚至都不一定知道他们叫什么名是男是女，这样的前提下，凭什么把客户的邮件、个人信息与隐私交给他们呢？XX快递公司你能证明这些人有从业资格、跟你快递公司有劳务关系吗？他们出了法律问题你担责是肯定的！

　　小编因为这个事情专门花了一天时间详细的研究了《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国邮政法》、《快递管理条例》等相关法律法规，就以上问题适用的条例与相关规定我要一一罗列出来估计两篇纸都写不完！

　　最后小编想说，快递业务的初衷本就是为老百姓提供有偿便捷的服务，作为客户我们付费的同时是否应该享有快递业务应有的服务内容呢，这一定一毋容置疑的！

　　说句大白话：客户花钱了，快递接受了，咱们两家的合同就达成了，快递公司就应该尽到应尽的义务，同时快递公司在与客户没达成额外意向时，客户就必须要享受到客户应有的服务与权利！

　　至于某些快递公司所说的快递成本高、送件不赚钱之类的牢骚，烦请不要跟客户说，这完全应该是你们企业内部要解决的问题！现在改革开放四十多年了、都在市场经济了，你快递公司不赚钱你们自己总结改进，甚至可以不干了，但你义务内的服务做不好你是绝对跟我们这些客户说不着的！