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bst365正版下载手机app代收快递、帮租客搬家……这家分行用“热情”赢得客户
添加时间:2023-11-03 16:16:18

  年初大火的影视剧《安家》中,店长徐姑姑除了卖房,平时还不时帮助街坊邻里照看小猫小狗、托管孩子、代收快递、解决邻里矛盾……他乐于助人的善意之举引来不少人的羡慕,

  其实,在上海中原钻石分行中,也有一家以“热情服务、诚信待客”著称的分行——赤峰分行!

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  上海中原赤峰分行成立于2011年3月,位于虹口曲阳板块,这里的二手房以老公房为主,不少业主居住了几十年,互相之间都认识。

  店董胡文陆深知要想获得居民的认可,除了专业的房产知识,更要做好服务,成为社区业主们的好帮手、好邻居bst365正版下载手机app。因此在日常培训与开会时,胡文陆总会告诉经纪人:“我们要把服务做细致,就要多想想业主需要哪些帮助?我们能提供什么样的服务?客户体验感好,就会介绍新的客户,这样业务才能越做越大。”

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  赤峰分行有20多名经纪人,房东不方便收快递,他们帮忙代收;凡是分行的钥匙房,他们都会帮房东打扫房屋、擦拭窗户,定期进行房屋通风;租客搬家,一时找不到合适的帮手,他们主动帮忙,大家齐心协力,为租客打包搬运……

  面对客户的合理要求,经纪人从来不会推三阻四,与客户之间相处越来越融洽,变成不分你我的一家人。

  这份用心与体贴,让赤峰分行“服务热情、值得信赖”的口碑在社区居民中传播开来,每当客户有买房、卖房、租房等需求时,都会第一时间想到赤峰分行,经纪人也能够第一时间获取到优质笋盘和业主的人脉资源。

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  赤峰分行扎根曲阳板块9年,如今已经拥有了一批成熟的老客户群体,很多客户服务体验感良好,卖了房后,会找分行再买新房;分行周边有虹口区第四中心小学等优秀学校,老客户也会带着亲朋好友来买学区房,就这样,客户源源不断。

  赤峰分行的几面墙上贴满了各种荣誉奖状,仅2019年,经纪人获得的个人业绩奖、单数奖就贴满了整整一面墙,而这只是一部分,实际个人奖状数量多达30+!

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  今年赤峰分行也荣获了上海中原东区住宅部“百万分行称号”、“百万店董”、“店董人均买卖单数第三”等多个重量级奖项。

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  如今,中介门店提供的服务已经不仅仅是卖房、买房,更延伸业主生活的点点滴滴。代收快递、打扫房间……这些看似与卖房无关的小事,反映的却是人情与温暖。

  赤峰分行把服务做到极致,真诚待客,让大家买得安心,住得放心,好口碑自然也就带来了好业绩!