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　　原标题：【社会法律新闻】驻瑞使馆公布中国游客被粗暴对待调查细节：切勿以讹传讹

　　津云新闻讯：中国游客曾先生一家三口在瑞典遭粗暴对待、被警察扔在坟场一事近日持续发酵，我国游客在境外遭到不公正待遇引起网民强烈愤慨，但随着瑞警方执法时曾先生及家人哭闹的视频片段在网上流传，又有网络媒体报道称曾先生前一天很早就到达酒店，因不肯花钱多订一天的房，赖在酒店大堂狭小的空间不走，影响酒店经营，致网络舆情出现反转，国内网友又几乎一边倒批评曾先生一家“巨婴”、“丢国人的脸”。

　　对于事件中以上焦点问题，津云新闻记者致电中国驻瑞典大使馆进行核实，使馆方面表示当时在接到曾先生反映的问题之后，第一时间就到事发酒店开展相关调查。为了及时回应国内网友的关切，现中国驻瑞典使馆希望通过津云新闻明确以下几方面内容：

　　一，曾先生到达酒店的时间为9月2日0时05分（当地时间），而非一些媒体报道的前一天傍晚时段，这一点，曾先生和酒店的反馈是一致的。

　　据悉，曾先生和家人本来就计划在斯德哥尔摩住一天，即9月1日入住9月2日离开，但因为预定时弄错日期，订单成了9月2日入住9月3日离开。结果，9月2日0点05分，曾先生一家到达斯德哥尔摩GENERATOR STOCKHOLM酒店时，酒店满房，曾先生考虑当时深夜bst365官网，和父母带着行李寻找其他酒店不方便，希望能在一楼酒吧的沙发或椅子上待一段时间，并用预定的房钱抵扣这部分费用，但酒店未同意。

　　据国内一些媒体的报道，曾先生表示愿意为在一楼沙发和椅子上休息付费，此处的付费，指的是另行付费还是用房钱抵扣，需要进一步核实。目前可以确定的是，曾先生确实是弄错了日期，时间错后了一天，并非所谓的意图住一天，蹭一天。

　　最后，曾先生一家被警方扔到了远离市区的一处教堂和公墓地带，曾先生反映，自己在地图上发现附近有火葬场，再加上当时凌晨天气寒冷，一家人的情绪都受到了很大的刺激，在警方驾车运送过程中，也没有交代附近有地铁和教堂。有报道称该地区是世界文化遗产，且某位明星就长眠在该处。

　　使馆工作人员告诉津云新闻记者，不管商家和游客之间存在什么纠纷，也不管该地区是不是景区，警方在深夜对三位外籍游客采取这种措施都是非常粗暴的，我们要求瑞方查明事实真相，并说明采取这些措施的依据，但十余日过去了，仍未得到回应。

　　中国外交部和驻外使领馆一贯强调，中国公民在境外旅游，要遵守当地的法律法规和习俗，我驻外使领馆也会尽全力维护中国公民的尊严和合法权益。目前，曾先生一家已经回到国内，由于网络舆情的非理性声音，曾先生目前压力很大，驻瑞使馆方面和曾先生保持着沟通和联络，以及时通报相关情况。同时，使馆工作人员表示，即便曾先生一家确有些环节存在过错或不妥，国内民众也不该一竿子打死，更不该以讹传讹，盲目跟风。

　　中通快递员女客户未遂案情细节曝光：前20分钟门窗没关9月14日，温州一中通快递员女客户未遂，目前已被刑拘，受害人小柔（化名）委托朋友向法制晚报记者透露了案情经过。

　　9月14日下午5时许，浙江省温州市鹿城区渔械新村，正在家中打包行李的小柔（化名）等到来取件的中通快递员张某。可当张某确认小柔独自在家后，连门都没关就露出狰狞面目，他一把推倒小柔，企图对小柔施暴，但小柔奋起反抗并机智报警。鹿城警方接报警后迅速赶往现场，10多分钟后在案发地附近将涉案的快递员抓获。目前，张某因涉嫌未遂被公安机关依法刑拘。

　　受害女孩小柔租住在温州市鹿城区渔械新村小区。小柔今年29岁，湖南人，在温州市一家女士养生护理中心上班，晚上兼职做瑜伽教练。由于家庭原因，在巨大的经济压力下，小柔只好外出一天打两份工赚钱养家。

　　因长期劳累，小柔的身体状况非常糟糕。上个月，小柔去当地医院进行检查，医院确诊她患上了严重的外科疾病。

　　据小柔提供的警方笔录显示，9月14日11时左右，小柔打电话给中通快递客服，她在电话里跟客服说她有很多大件的快递要寄。不多时，她接到了一名中通快递员的电话。

　　14时许，小柔再次接到该快递员的电话，其称已经到了小柔家门口。小柔称当时并没有在家，要迟一点才回来。大约15分钟左右，小柔回到家中。

　　15时40分左右，快递员来到小柔的家中，用事先准备的袋子将小柔的物品进行打包。因有些东西小柔不需要邮寄，要搬到别的地方去，于是小柔也叫了搬家公司的人过来帮忙。联系了搬家公司后，对方称要半小时左右才能到达。

　　快递员告诉小柔，因她的东西比较多比较重，自己一人拿不动，要等同事过来一起。于是他们两个人就在房间里等，此时门是开着的，两人便有一搭没一搭的聊了几句。

　　可在观察好屋内环境，尤其是知道小柔一人在家后，快递员突然扑向小柔，企图对她施暴，小柔奋起反抗。

　　在反抗过程中，小柔抓住机会想逃跑，快递员又把她抓了回来，关上了门窗，拉上了窗帘，并将小柔捆绑起来进一步施暴。也就是说，在嫌疑人开始施暴的前20分钟，门窗都没关。

　　小柔在极度惊恐中，熬过40多分钟，由于受害人的抵抗，快递员的意图没有得逞，但嫌疑人在这段时间里，尝试用各种办法欲实施，给受害人带来巨大的伤害。

　　因为要有更多大件家具需要转移，在叫快递的同时，小柔联系过搬家公司的师傅。就在施暴持续到40分钟时，搬运师傅来敲门，施暴行为被中止。

　　这时，小柔心生一计，假装帮快递员打圆场，对搬运师傅说，她的行李要靠快递公司寄送，还在手机上编写了“送货地址”（实为求救信息）给搬运师傅看。

　　看到编写信息的后，搬运师傅明白了，他假借行李太重为由，要求快递员一起搬运，乘机让小柔报警。

　　小柔看到楼下人多，追下楼想拍下快递员的车牌号取证。但快递员的电动车并没有车牌。

　　看到追上来的小柔，快递员摆出笑脸并当众表白道：“我喜欢你，我会对你负责的。”说完，他便扬长而去。

　　与此同时，接警的鹿城警方正迅速赶来。小柔报警的时间在下午5点50分，当晚6时许，鹿城警方在案发地附近将涉案的快递员抓获。

　　令人没想到的是，这名快递员并没有要逃跑的迹象，离开小柔家后还在继续取件派送。

　　9月15日下午，温州鹿城警方发布警方通报称，9月14日17时50分许，110指挥中心接警称，温州市区渔械新村发生一起案。接警后，警方立即介入调查，于当晚6时许在案发地附近将嫌疑人张某抓获。经审讯，张某（男，1995年出生，贵州水城人）对临时起意未遂的犯罪事实供认不讳。目前，犯罪嫌疑人张某因涉嫌未遂被公安机关依法刑拘。

　　由于受到了强烈刺激，小柔的精神状态很不好，怕她出事，一位姓赵的闺蜜24小时陪在她身边。小柔本想请假回家治病，现在只想永远离开这个地方。

　　她不敢和家人说，怕万一说漏嘴，以后在老家这辈子无法见人。她本是一个非常爱面子的人，再辛苦也只能选择靠双手去挣钱，却没想到遭遇了这样的变故。尤其网络上一些评论，说她有问题，甚至有人捏造事实说她因为和快递员价格协商问题引发纠纷而激怒快递员她。特别是事发后，中通公司打电话发短信都只问她快递邮寄到哪里，既没有道歉，也没有安慰。

　　女员工离职后 公司给100多客户发邮件称她是小偷“要不是原来关系好的顾客告诉我，我根本不知道，公司给100多个客户发邮件，说我是小偷。”

　　小汪于2017年1月应聘到宁波某机电公司，负责销售工作，今年，因待遇问题离职。离职后一个月左右，小汪突然收到原来一关系较好的顾客小张给她转发的一封邮件，小汪打开邮件后，气得浑身发抖。

　　这封信的原发信人是她之前就职的公司。这封信的大致内容是：小汪已经不是本公司的销售人员了，盗取公司客户资料后已经离职，她是小偷！

　　“这是恶意诋毁与诽谤啊。”小汪自然不能接受。于是，近日她把公司告上宁波镇海法院，请求法院判决公司书面、登报道歉，并赔偿精神损害抚慰金6000元。

　　庭审时，公司承认大约向一百名客户发送邮件，对原告造成了困扰。但是，公司辩称是为了维护自身利益，因小汪在离职时偷了公司的客户资料和名片。

　　但是，在庭审过程中，该公司却无法向法官提交确凿的证据，证明小汪盗取了公司客户资料。

　　最后，法官依照《中华人民共和国民法通则》第一百零一条、第一百二十条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款之规定，判决公司向小汪进行书面赔礼道歉、消除影响，在报纸上刊登道歉信，并赔偿精神损害抚慰金5000元。

　　法官告诉记者：公民享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民的名誉。根据《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解答》第七条的规定，是否构成侵害名誉权的责任，应当根据受害人确有名誉被损害的事实、行为人行为违法、违法行为与损害后果之间有因果关系、行为人主观上有过错来认定。

　　本案中，被告公司曾向大约100名客户发送电子邮件，称“小汪是小偷”，损害了小汪的名誉，客观上造成了小汪社会评价的降低，给小汪造成了不良的社会影响及精神损失，被告公司的行为已构成侵权，故应对小汪进行赔礼道歉、赔偿精神损失。

　　至于赔礼道歉、消除影响的范围和方式，根据侵权所造成不良影响的范围和程度酌定被告承担赔礼道歉责任的范围和方式。