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“代收货款的大致流程:消费者货到付款,快递业务员收取货款然后汇集到营业网点,汇总之后向总公司交付,接着总公司将代收的货款转给商家。”中投顾问高级研究员高博轩告诉本报记者,代收货款是快递企业增值服务的一种,不但满足了客户需求,也增加了盈利空间。
近年来,随着网络购物的快速崛起,我国快递业迎来了高速发展期。尽管当前已经有相对成熟的快钱、支付宝等便捷支付手段,但不少网民仍然出于安全考虑选择货到付款的支付方式,这就为我国快递业代收货款提供了广大的市场需求,快递商家和市场规模也在不断提升。
据交通运输协会快运分会2012年的《中国快运物流发展报告》,目前宅急送、邮政速递、顺丰速递、中通速递等快递公司在网购领域都有代收货款业务;在电商领域,天猫、京东商城、凡客bst365正版下载手机app、拍拍网、麦凯林等公司也都有代收货款业务。
事实上,快递业代收货款是为解决商家与购买者在交易中的资金计算不便利、不及时等难题,为买卖双方规避非面对面交易带来的信用风险,快递企业将物流、资金流、信息流集于一体,为商家实现资金回笼的交易方式。
“由于快递企业进入门槛较低,加盟经营模式管理松散,行业监管力度不足等原因,代收货款频频出现卷款潜逃、拖延付款现象,影响了行业的健康发展。”高博轩说,代收货款业务面临法规不足、管理缺失、信用风险等问题。
之前红极一时的DDS快递公司,在全国设有137家分公司,其在华东地区的扩张过程中,因管理失控,导致在华东地区4500多万元代收货款无法收回。为此,DDS“拆东墙,补西墙”,挪用了广东地区代收货款逾4516万元,最终导致资金链断裂。
“《草案》加强代收货款业务的监管力度,并对流程进行了一定程度的规范,体现了邮政局对代收货款业务的整顿决心,具有一定的可行性。”高博轩说,相关的法律法规和行政监管政策或将出台,代收货款业务将走向规范化,信用风险也将得到进一步的控制。
高博轩也表示,代收货款业务的乱象必须要整顿,这不但有利于行业的健康发展,同时也是对商家、快递企业、消费者三方权益的保护。“为更好地发展代收货款业务,加强监管力度、厘清业务流程、提高准入门槛是有效的方式。”