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　　彭州法院经审理后认为：依照《中华人民共和国民法典》第八百三十二条规定，快递公司作为承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任，案涉快递公司作为承运人未将寄件人交寄的物品安全运输至约定地点，且不能提供免责证明，存在明显过失，应当承担赔偿责任。案涉货运公司并非合同相对方，其派件行为造成结果应由合同相对方快递公司承担。

　　此外，鉴于梁女士在交寄快递填写快递单时未说明货物价值较大，也未保价，仅支付了低于市场价的运费，故梁女士自身也存在一定责任。

　　据此，综合考量双方的过错程度、合同履行情况及货物实际损失等因素bst365官网，从本案实际情况出发兼顾公平诚信原则，法院酌情确定快递公司赔偿梁女士损失人民币8366元并驳回其他诉讼请求。

　　案涉快递公司作为承运人负有将案涉快递安全运输到约定地点的义务。本案中，快递包裹未送达目的地发生丢失的情况，根据《快递暂行条例》第二十五条“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收”的规定，收件方快递公司或实际派送快递的货运公司均未举证证明派送时联系了收件人当面签收，也未证明系因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错所造成，快递公司应当承担损害赔偿责任。

　　案涉货运公司接受快递总部指派，在双方约定范围内进行快递包裹派件工作，并未与寄件人建立任何合同关系。梁女士依据快递服务合同关系，可以要求快递公司承担快递丢失的违约责任，赔偿其损失。货运公司并非合同相对方，其派件行为造成的结果应由合同相对方即快递公司承担，梁女士直接主张由货运公司承担连带赔偿责任，于法无据，法院不予支持。

　　本案快递邮寄的助听器购买价格为19920元，使用年限为5年，已经使用近2年，按照其剩余使用年限计算其价值应为11952元。此外，鉴于梁女士在交寄快递填写快递单时未说明货物价值较大、也未保价，仅支付了低于市场价的运费，故梁女士自身也存在一定过错。法院综合考量酌情确定快递公司承担70%的赔偿责任，赔偿梁女士8366元。

　　承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。

　　快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。