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中通快递用厢货当临时驿站网点负责人:驿站涨价快递员赚不到钱bst365官网
添加时间:2023-11-12 04:34:52

  家住高新园区龙湖舜山府的居民向二三里资讯反映,近日,他们小区的中通快递为了节省给驿站的服务费用,在小区门口停了一个厢货当临时驿站,但找件很费劲。后来厢货被执法部门清走,快递员直接送件上门,送件又特别慢。他的多个件已经两天都没收到,但却显示已经由本人签收。

  中通快递大连理工大学网点的负责人回复:他们的邮件将放到快递柜,如果有违法行为可以投诉,罚款怎样都行。

  据居民介绍,他们小区仅有一家快递驿站,但听说因为快递网点每件要给驿站5角钱费用,所以快递网点想绕过驿站。就在一周前,快递网点在小区停放了一辆厢货作为临时的驿站,但找件特别慢。有时候晚上排队人多找件都得半个小时,还得挨蚊子咬。

  后来厢货被执法部门清走了,快递员直接送上门。一位居民称,她的多个件已经两天了还没有收到,却显示快递已经由本人签收。

  这位居民认为,根据《快递暂行条例》第二十五条,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。快递公司以收件人本人名义签收,是否违规?

  二三里资讯也致电该小区驿站的负责人,驿站负责人称投资驿站花了不少钱,有仓储、保管等费用,所以一件要收5角钱服务费。但中通快递经常拖欠他们费用,而且联合几家快递一起,经常向驿站收一些费用,否则就不将邮件放到驿站。

  二三里资讯致电负责此区域的中通快递大连理工大学网点,一位接电话的工作人员称,他们不往驿站放是因为驿站涨价,之前每个件收4角钱,现在每件要收7角钱的服务费,而一个件快递员也只能挣7角钱,所以他们为了快递员的生计,就把件放到快递柜里。但驿站把快递柜电断了,他们没办法就只能放在车里。

  至于这几天居民反映收件慢,甚至有的收不到件,还有的快递未投递就显示本人签收的情况,该网点负责人称,他们以后就把快递就放到快递柜里,如果柜子不够就加装快递柜,或者是让快递员直接送上门。

  而对快递未收到就显示本人已签收,该负责人称他们签收有时效,没有办法,要不罚款更多。如果违规可以投诉他们,罚款怎么样都行。

  居民们对快递将全部投放到快递柜中感觉并不方便。“放到驿站不收消费者服务费,送到快递柜超时就会收消费者费用,快递公司是省钱了,但把麻烦转嫁给消费者了bst365官网。”