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　　随着消费观念的转变，越来越多的人热衷网购。不过，最近住在千岛花园的方先生却遇到了一件闹心事。

　　“快递网上显示是签收了，但保安室却找不到自己的快件。”近日，方先生在保安室丢了一份快件。“为什么没有人看牢，是不是有人偷走了？”对此，方先生通过保安室的监控找出了“罪魁凶手”，原来是一个小孩随手将快递丢在一幢楼下，让人更无奈的是，该小孩还将其他几个快递盒戳破，快递盒的物品安全让人担忧。

　　热衷于网购的刘女士表示，目前大多数快递公司都是直接将快件放在代收点，然后在快递单上填上“签收”，不过代收点代收、保管包裹的责任让人不敢恭维。她也曾经遇到过代收点找不到快件的烦心事，她去找楼下代收点——一家小店的店主理论，店主说：“我们并不愿意管这些快件，业主放心就放着，丢了我们不会负责的。”

　　不过，记者在初阳花园一个快递代收点看到，业主取件要签字，这种做法让人感觉安全多了。该代收点是一家很普通的小店，店主称：“业主来领快件时得签字才行，这样能确保不出错。”来取快件的孙女士对于小店的做法，表示很放心。“宝宝的纸尿裤、奶粉都是网购的，有时候快递员说东西到了，自己没时间来拿bst365正版下载手机app，只能拜托放在小店里，来拿都要签字，很放心的。”

　　时下网购火爆，快递潮席卷每个小区。大批大批的快递包裹送到小区，业主不在家，纷纷打电话让代收点代收，但代收点快递受损或丢失谁来赔？这无疑是个需要破解的难题。

　　邮政部门介绍，实际上，由于业主不能及时签收等原因，大部分快递公司在小区设立代收点，代收点多数为小区物业，没有小区物业的小区，代收点往往是小区的一些店铺，由于责任权利不明确，快件损坏、错拿、丢失等情况时有发生。

　　如何解决快递送上门的最后100米的难题？邮政部门表示，目前，全县80只智能快递配送点（E邮站）已经全部免费对外开放并投入运营，这些配送点大多分布在千岛湖镇各商务楼宇、居民小区等人口较为集中、方便取件的公共场所，智能快递配送点（E邮站）都标有“E邮站编号”，直接书写“E邮站编号”就可以直接投智能快递柜，所有快递企业只要到邮政部门办理投递使用手续，都可以免费使用。