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　　建华厂快递代收点以前不收费，最近因为快递利润空间下降，又占着一家独大开始实行收费。

　　这种现象存在一段时间了，私下调解、打电话投诉等方式无果。所以希望有关部门介入调查。

　　网友您好，感谢您反映相关情况，关于“投诉永州零陵区建华厂快递代收点乱收费”，我局已收悉。现将我局处理的相关情况回复如下：

　　2017年以来，湖南省邮政管理局系统就在全省组织开展乡镇快递末端违规收费专项治理，2018年国家邮政局、湖南省邮政管理局持续开展乡镇快递违规收费专项政整治。乡镇快递违规二次收费，违反《快递服务标准》属于违法违规情况，也是国家邮政局、省邮政管理局及我市邮政管理局重拳出击整治的内容。

　　2020年我局共对用户举报查实的乡镇快递违规收费的违法行为立案31起，处罚金额35.8万元。对我市乡镇快递违规收费现象形成有力的震慑bst365正版下载手机app，快递市场环境进一步净化。

　　由于您举报未涉及具体运单等实证，下一步我局将对您举报的乡镇重点调查，查实属于违反行业法规的依法立案，涉及犯罪的移送司法机关。

　　2、推进邮快合作、交邮合作、快商合作等合作模式，有效降低县-乡-村物流成本，推动快递进村，为永州人民提供优质、合规、高效的邮政快递服务。