联系我们 contact us
400-123-4657
- 手机:
- 13800000000
- 电话:
- 400-123-4657
- 邮箱:
- http://cccdpf.com
- 地址:
- 广东省广州市天河区88号
渭南市民投诉快递员擅自bst365老牌体育将包裹放在代收站相关部门回复看!
添加时间:2023-11-03 16:14:56
原文如下:“渭南快递行业存在通病,快递员为省事,未经消费者允许,就擅自将收货人的快递放到代收站,严重影响了收货的时效性,侵犯消费者权益。明明可以寄到单位或家里,快递员一个电话都不打就擅自将包裹放代收站,且拒绝二次配送,消费者不得不走二、三百米去取包裹。国家邮政局《快递暂行条例》明确规定,快递如果要放置自提柜等代收点,必须要提前征得收件人的同意。望领导和有关部门及时整治快递行业乱象。”
2月8日,针对网友反映的问题,渭南市委、市政府已责成市邮政管理局进行了调查核实,现就相关情况回复如下:
经核实,您反映的情况属实。针对反映问题,陕西省圆通速递已与您联系并进行道歉,后期快递公司将按址投递。同时,市邮政管理局将对相关事项进行核查、对相关企业的违法违规行为发出警告,督导企业落实主体责任,不断加强企业形象及服务质量。由此给您带来不便,敬请谅解bst365正版下载手机app。如有疑问您可以咨询市邮政管理局(电话)。